MojePekárna.cz - Internetový obchod s domácími pekárnami

Provoňte Váš domov čestvě upečeným chlebem

MojePekarna.cz » Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

1. Nejčastější dotazy k nákupu
2. Všeobecná ustanovení
3. Vymezení pojmů
4. Informace o kupní smlouvě
5. Záruka a reklamace
6. Platba za zboží
7. Doprava
8. Závěrečná ustanovení

Nejčastější dotazy k nákupu

Je možné zboží osobně vyzvednout?
Ano, zboží je možné vyzvednout osobně v našem skladu v Borovanech, nedaleko Českých Budějovic. Pokud zvolíte osobní odběr, můžeme Vám zboží po domluvě dovést zdarma do Českých Budějovic nebo okolí Borovan i o víkendu nebo večerních hodinách.

Jak je to s odesíláním zboží, pokud platím převodem z účtu?
Pokud zboží platíte převodem z účtu na náš účet (2207690562/6210 - mBank), nečekáme až peníze dorazí, nemusíte nám ani posílat potvrzení, že jste peníze z účtu odeslali, zboží posíláme ihned po objednání. Zaplatit převodem ho můžete klidně až Vám dorazí domu, abyste měli jistotu, že neplatíte zajíce v pytli.

Kdy budu mít zboží doma po objednání?
Objednáte-li zboží do 9:30 v pracovní den, bude doručeno k Vám domu následující pracovní den. V ostatních případech je doba doručení o jeden pracovní den delší (Př.: Objednáte-li zboží v 9 hodin v úterý, dorazí k Vám domu ve středu. V případě objednávky v úterý v 17 hodin, přijde zboží ve čtvrtek.)

Jak řešíte reklamace?
V případě, že se Vám zboží porouchá, kontaktujte nás telefonicky na 776 158 727 nebo emailem na info@mojepekarna.cz, domluvíme se na dalším postupu. Reklamace vyřizujeme ihned.

V kolik hodin mi dopravce přiveze zásilku?
Společnost PPL vozí zásilky mezi 9-18 hodinou. Pokud jste si objednali chlebové směsi nebo bydlíte v menších městech než okresních, pracovník (řidič) PPL Vám bude volat pouze, když se nedozvoní nebo nebudete doma (zásilka bude realizována jako "normální balík" dle PPL). V případě, že bydlíte v okresních a větších městech a chcete, aby Vás řidič PPL kontaktoval předem, napište tuto žádost do políčka Poznámka v objednávce. Řidič PPL by pak ideálně měl zavolat dopoledne a domluvit se na termínu předání a poté ještě jednou cca hodinu před předáním zásilky (zásilka pak bude realizována jako "soukromá adresa" dle PPL). V případě, že byste měli jakýkoli problém ze strany PPL, prosíme kontaktujte nás - jedině tak máme možnost pracovat na odstranění problému.

Všeobecná ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě MojePekárna.cz, který provozuje Jiří Baloun. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího, kterým je Jiří Baloun, se sídlem Hlubocká 595, 373 12 Borovany, IČ 71769919, DIČ CZ8506052093 a kupujícího (zákazník, spotřebitel). Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami občanským zákoníkem (č. 40/1964 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.). Je-li smluvní stranou jiný subjekt, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami obchodním zákoníkem, č. 513/1991 Sb., vše ve znění novel.

Vymezení pojmů

Prodávající – je Jiří Baloun se sídlem Hlubocká 595, 373 12 Borovany, IČ: 71769919, DIČ: CZ8506052093, je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to podnikatel, který přímo nebo prostřednictvím jiných podnikatelů dodává kupujícímu výrobky nebo poskytuje služby.

Kupující – spotřebitel - je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to fyzická či právnická osoba, která nakupuje výrobky nebo užívá služby za jiným účelem než pro podnikání s těmito výrobky nebo službami.

Kupující – jiný subjekt - je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti.

Uzavření kupní smlouvy – objednávka kupujícího je návrhem kupní smlouvy a samotná kupní smlouva je uzavřena momentem závazným potvrzením objednávky ze strany prodávajícího. Od tohoto momentu mezi kupujícím a prodávajícím vznikají vzájemná práva a povinnosti.

Předmět smlouvy - předmětem smlouvy jsou položky uvedené v kupní smlouvě (zboží). Informace o zboží dostupné na www.mojepekarna.cz jsou uváděny podle aktuálně dostupných údajů a informací. Ceny jsou uváděny včetně DPH (prodávající je plátcem DPH).

Informace o kupní smlouvě

Uzavřením kupní smlouvy kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, a že s nimi souhlasí. Na tyto obchodní podmínky je kupující dostatečným způsobem před vlastním uskutečněním objednávky upozorněn a má možnost se s nimi seznámit.

Prodávající dodá zboží na základě elektronické objednávky a specifikace kupujícího (objednávky doručené prostřednictvím elektronické pošty) na objednávkovém formuláři, který kupující vyplňuje při objednávce zboží.

Prodávající se zavazuje, že kupujícímu dodá bezvadné zboží v souladu s platným právním řádem na území ČR.

V souladu s § 53 odst. 7 Obč.Z. má kupující, který je spotřebitelem právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. V takovém případě spotřebitel kontaktuje prodávajícího a nejlépe písemně uvede, že odstupuje od smlouvy s uvedením čísla objednávky, data nákupu a čísla účtu pro vrácení peněz. V případě, že se kupující rozhodne pro odstoupení od smlouvy je nutné splnit následující podmínky: vrácené zboží je nepoškozené, plně funkční a kompletní a je bez známek opotřebení a používání.

V případě, že zboží při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou, má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou; není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud kupující před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil.

Záruka a reklamace

Záruka na zboží zakoupené v internetovém obchodě MojePekárna.cz se řídí platnými zákony. Standardní záruční doba je 24 měsíců, záruka se vztahuje na všechny vady omezující možnost řádného použití zboží. Záruka se ale nevztahuje na opotřebování běžným užíváním. Pro uplatnění reklamace doporučujeme se obrátit přímo na autorizovaný servis. Seznam autorizovaných servisních míst naleznete v návodu, případně v záručním listu (je-li přiložen) nebo se informujte na adrese info@mojepekarna.cz.

Reklamace se oznamují e-mailem na adresu info@mojepekarna.cz nebo telefonicky na číslo +420776158727. Reklamace bude vyřízena bez bytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající a kupující nedohodnou jinak.

Platba za zboží

V internetovém obchodě MojePekárna lze za zboží platit osobně při převzetí od pracovníka PPL (na dobírku) nebo převodem na účet. V případě převodu na účet bude zaslána proforma faktura s dobou splatnosti 14 dnů. Zaplatit fakturu lze převodem na jeden z následujících účtů:

• mBank: 2207690562/6210

Konstantní symbol nemusíte vyplňovat, variabilní symbol je uveden na faktuře (je totožný s číslem objednávky).

Doprava

Zásilky jsou ze skladu odesílány společností PPL

Zásilky jsou rozesílány smluvním přepravcem společností PPL CZ s.r.o. Při převzetí zásilky od pracovníka PPL převezměte zásilku pouze pokud není nijak poškozena. V případě poškození zásilky sepište s řidičem škodní protokol a informujte nás (viz kontakty).

K objednávce se připočítá příplatek za dopravné dle váhy objednáváného zboží a dle celkové ceny objednávaného zboží - viz následující tabulka:

Pokud je cena objednávaného zboží 2900 Kč a vyšší, dopravné není účtováno (je zdarma) bez ohledu na celkovou váhu objednávaného zboží. Kolik které zboží váží je uvedeno u každého zboží v tabulce parametrů, pekárny váží mezi 5-9 kg, chlebové směsi jsou v balení po 5 kg, kuchyňské váhy 1 kg, hnětače 300 g, formy váží 1 kg.

Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího, v den uzavření kupní smlouvy. Tyto podmínky nabývají účinnosti dne 23.1.2008, aktualizováno dne 26. 10. 2010.

Ochrana osobních údajů

Ochrana osobních údajů

• Úvodní stránka
• Obchodní podmínky
• Kontakt
• Košík